گزارش باگ | شوز استایل
🎁

قدردانی از همکاری شما

گزارش‌های دقیق شما به ما کمک می‌کند تا شوز استایل را بهتر کنیم. برای گزارش‌های مهم و مؤثر، کد تخفیف ویژه به عنوان قدردانی ارسال می‌شود.

۱

نوع مشکل را انتخاب کنید

✓

مشکل ظاهری / نمایشی

به‌هم‌ریختگی صفحه، فونت نامناسب، تصاویر نمایش داده نمی‌شوند.

✓

مشکل عملکردی

دکمه کار نمی‌کند، سبد خرید باگ دارد، جستجو نتیجه نمی‌دهد.

✓

مشکل در پرداخت

خطا در درگاه بانکی، کسر وجه بدون ثبت سفارش.

✓

مشکل ورود / ثبت‌نام

عدم امکان ورود، خطا در دریافت کد تأیید، مشکل ثبت‌نام.

✓

کندی یا قطعی سایت

بارگذاری کند، قطع شدن ناگهانی، خطای سرور.

✓

سایر مشکلات

مشکلی که در دسته‌های بالا قرار نمی‌گیرد.

۲

اطلاعات گزارش

📎

پیوست اسکرین‌شات (اختیاری)

تصویری از مشکل پیوست کنید تا سریع‌تر بررسی کنیم.

۳

فرآیند بررسی گزارش

۱ ثبت گزارش

گزارش شما بلافاصله پس از ارسال، به تیم فنی ارجاع داده می‌شود.

۲ بررسی اولیه

تیم فنی حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری گزارش شما را بررسی و بازتولید می‌کند.

۳ رفع مشکل

در صورت تأیید وجود باگ، تیم توسعه اقدام به رفع آن می‌کند.

۴ اطلاع‌رسانی

پس از رفع مشکل، به شما اطلاع داده می‌شود و در صورت صلاحدید، کد تخفیف ارسال می‌گردد.

💚

ممنون از همکاری شما

گزارش شما به ما کمک می‌کند تا شوز استایل را هر روز بهتر کنیم.