رویه‌های بازگرداندن کالا

برای اینکه درخواست بازگشت کالای شما پذیرفته شود، لازم است شرایط زیر رعایت شده باشد:

1. تماس با پشتیبانی با پشتیبانی شوز استایل از طریق واتساپ یا تلفن تماس بگیرید و درخواست بازگشت خود را ثبت کنید.
2. ارسال مدارک عکس فاکتور خرید و تصاویر کالا را برای پشتیبانی ارسال نمایید.
3. تأیید کارشناسی کارشناسان ما وضعیت کالا را بررسی و تأیید نهایی را اعلام می‌کنند.
4. ارسال کالا به انبار کالا را به آدرس اعلام‌شده توسط پشتیبانی ارسال کنید (هزینه ارسال طبق شرایط محاسبه می‌شود).
5. پردازش و تعویض/مرجوعی پس از دریافت و تأیید کالا، مبلغ بازگردانده می‌شود یا کالای جدید برای شما ارسال می‌گردد.

1. مهلت ثبت درخواست حداکثر ۷ روز پس از دریافت کالا.
2. مهلت ارسال کالا حداکثر ۴۸ ساعت پس از تأیید کارشناسی پشتیبانی.
3. تعداد دفعات تعویض هر سفارش فقط یک بار قابل تعویض است.
4. کالاهای معاف از بازگشت محصولات حراج، جشنواره و کالاهای شخصی‌سازی‌شده قابل بازگشت نیستند.