حریم خصوصی | شوز استایل
۱

کلیات و تعاریف

در شوز استایل، حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از اصلی‌ترین ارزش‌های ماست. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه حقوقی در قبال اطلاعات خود دارید.

با استفاده از وب‌سایت و خدمات شوز استایل، شما موافقت خود را با این سیاست حریم خصوصی اعلام می‌کنید. در صورت عدم موافقت، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.

ℹ️

تعهد ما

شوز استایل هرگز اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت صریح، به اشخاص ثالث نمی‌فروشد یا اجاره نمی‌دهد.

۲

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

بسته به نوع تعامل شما با شوز استایل، ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

نوع اطلاعات توضیحات
اطلاعات هویتی نام، نام خانوادگی، جنسیت (اختیاری)
اطلاعات تماس شماره موبایل، ایمیل، آدرس پستی، کدپستی
اطلاعات سفارش محصولات خریداری‌شده، تاریخ خرید، مبلغ پرداختی
اطلاعات فنی آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه، سیستم‌عامل
اطلاعات رفتاری صفحات بازدیدشده، مدت زمان حضور، کلیک‌ها
⚠️

اطلاعات حساس

شوز استایل هرگز اطلاعات کارت بانکی (شماره کارت، CVV2، رمز دوم) را ذخیره نمی‌کند. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌شود.

۳

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده از شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش و ارسال سفارشات شما
  • ارتباط با شما در مورد وضعیت سفارش و پشتیبانی
  • بهبود تجربه خرید و شخصی‌سازی پیشنهادات
  • ارسال اطلاع‌رسانی‌های مربوط به تخفیف‌ها و محصولات جدید (با رضایت شما)
  • تحلیل آمار و بهبود عملکرد وب‌سایت
  • رعایت الزامات قانونی و مقررات جاری کشور
✓

کنترل کامل با شماست

در هر زمان می‌توانید با تماس با پشتیبانی، اشتراک ایمیل‌های تبلیغاتی خود را لغو کنید.

۴

اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

شوز استایل اطلاعات شخصی شما را تنها در موارد محدود و مشخص با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارد:

  • شرکت پست و حمل‌ونقل: برای ارسال سفارشات (نام، آدرس، شماره تماس)
  • درگاه‌های پرداخت: برای پردازش تراکنش‌های مالی
  • سرویس‌های پیامکی: برای ارسال کد رهگیری و اطلاع‌رسانی سفارش
  • مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی از طرف مقامات قضایی
🔐

تعهد حفظ اطلاعات

تمام اشخاص ثالث که با آن‌ها اطلاعات به اشتراک گذاشته می‌شود، متعهد به رعایت محرمانگی اطلاعات و استفاده صرفاً در چارچوب همکاری با شوز استایل هستند.

۵

کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

شوز استایل از کوکی‌ها (Cookies) برای بهبود تجربه کاربری، به خاطر سپردن سبد خرید و تحلیل رفتار کاربران استفاده می‌کند.

  • کوکی‌های ضروری: برای عملکرد صحیح سایت (مانند حفظ سبد خرید)
  • کوکی‌های تحلیلی: برای بررسی آمار بازدید و بهبود سایت
  • کوکی‌های تبلیغاتی: برای نمایش تبلیغات مرتبط با علاقه شما

شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مسدود یا حذف کنید. اما توجه داشته باشید که مسدود کردن کوکی‌های ضروری ممکن است در عملکرد سایت اختلال ایجاد کند.

۶

امنیت اطلاعات کاربران

شوز استایل از فناوری‌های امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کند:

  • استفاده از پروتکل SSL/HTTPS برای رمزنگاری ارتباطات
  • ذخیره‌سازی اطلاعات در سرورهای امن با دسترسی محدود
  • استفاده از رمزنگاری برای داده‌های حساس
  • پایش مداوم سیستم برای شناسایی فعالیت‌های مشکوک
  • آموزش کارکنان در زمینه امنیت اطلاعات
⚠️

هشدار مهم

شوز استایل هرگز از طریق پیامک، تماس تلفنی یا شبکه‌های اجتماعی درخواست اطلاعات بانکی (شماره کارت، رمز دوم، CVV2) نمی‌کند. در صورت دریافت چنین درخواست‌هایی، لطفاً با ما تماس بگیرید.

۷

نگهداری و حذف اطلاعات

شوز استایل اطلاعات شما را تنها تا زمانی که برای اهداف ذکرشده در این سیاست لازم باشد، نگهداری می‌کند.

  • اطلاعات سفارشات به مدت ۵ سال برای رعایت الزامات مالیاتی و قانونی نگهداری می‌شود.
  • اطلاعات حساب کاربری تا زمانی که شما حساب خود را حذف نکرده‌اید، نگهداری می‌شود.
  • در صورت درخواست شما، اطلاعات شخصی‌تان حذف یا ناشناس می‌شود (به‌جز اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها از نظر قانونی الزامی است).
۸

حقوق کاربران

طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک، شما به‌عنوان کاربر شوز استایل، حقوق زیر را دارید:

👁️

حق دسترسی

می‌توانید درخواست کنید اطلاعاتی که از شما داریم را مشاهده کنید.

✏️

حق اصلاح

می‌توانید درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا به‌روزرسانی اطلاعات خود را بدهید.

🗑️

حق حذف

می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید (با رعایت الزامات قانونی).

🚫

حق لغو اشتراک

می‌توانید در هر زمان اشتراک ایمیل‌های تبلیغاتی خود را لغو کنید.

📩

حق شکایت

می‌توانید در صورت تخلف از این سیاست، به مراجع قانونی شکایت کنید.