گزارش تخلف در شوز استایل
با گزارش تخلفات، به ما کمک کنید تا محیطی امن، شفاف و قابل اعتماد برای همه کاربران ایجاد کنیم.
اطلاعات شما محفوظ است
تمام گزارش‌ها به صورت محرمانه بررسی می‌شوند. شما می‌توانید به صورت ناشناس گزارش دهید و هویت شما نزد ما کاملاً محفوظ خواهد ماند.
نوع تخلف را انتخاب کنید
کالای غیراصل یا تقلبی
محصول دریافتی اصل نبوده یا با برند اصلی مطابقت ندارد.
مغایرت با توضیحات
کالا با عکس، رنگ، سایز یا توضیحات صفحه محصول مغایرت دارد.
رفتار نامناسب
برخورد نامناسب کارکنان فروش یا پشتیبانی با مشتری.
کلاهبرداری یا فیشینگ
سوءاستفاده مالی، درخواست اطلاعات بانکی مشکوک یا سایت جعلی.
محتوای نامناسب
تصاویر، نظرات یا توضیحات حاوی توهین، تبعیض یا محتوای نامناسب.
سایر موارد
تخلف دیگری که در دسته‌های بالا قرار نمی‌گیرد.
اطلاعات گزارش
فرآیند پیگیری گزارش
۱ ثبت گزارش
گزارش شما بلافاصله پس از ثبت، به تیم بررسی ارجاع داده می‌شود.
۲ بررسی اولیه
تیم کارشناسی ما حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری گزارش را بررسی می‌کند.
۳ تماس و پیگیری
در صورت نیاز، با شما تماس گرفته می‌شود تا اطلاعات تکمیلی دریافت شود.
۴ اقدام و نتیجه
پس از بررسی نهایی، اقدام لازم انجام شده و نتیجه به اطلاع شما می‌رسد.
توجه مهم
ارسال گزارش‌های جعلی یا توهین‌آمیز ممکن است منجر به پیگرد قانونی شود. لطفاً تنها اطلاعات صحیح و مستند را ارسال کنید. در صورت مشاهده تخلفات مالی جدی، توصیه می‌شود علاوه بر ثبت گزارش، با مراجع قانونی نیز تماس بگیرید.
راه‌های دیگر ارتباط
در صورت نیاز به پیگیری فوری، از راه‌های زیر با ما در تماس باشید.