پاسخ سوالات پرتکرار شما درباره خرید، ارسال و تعویض کالا در شوز استایل
بله، شما می‌توانید تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا در صورت عدم رضایت با پشتیبانی تماس بگیرید و آن را طبق قوانین سایت تعویض یا مرجوع کنید.
جهت آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان، مجموعه شوز استایل فرصت ۲ روزه با شرایط زیر جهت بازگشت کالا در نظر گرفته است:
ارسال عکس فاکتور خرید به واتساپ پشتیبانی
تعویض فقط یک بار صورت می‌گیرد
اطمینان از موجودی کالای مورد نظر
ارسال کالای خریداری‌شده به آدرس دفتر مرکزی
واریز هزینه ارسال مجدد و ارسال فیش آن به پشتیبانی
ساعت کاری پاسخگویی پشتیبانی: همه روزه ۹ الی ۱۹
خرید آنلاین از وب‌سایت شوز استایل: ۲۴ ساعته
در صورتی که کالای خریداری‌شده دارای اشکال فنی یا مغایرت طرح، رنگ یا سایز باشد (مغایرتی که از طرف مجموعه شوز استایل باشد)، هزینه از طرف فروشگاه پرداخت خواهد شد. در غیر این صورت هزینه به عهده خود مشتری است.
ملاک عمل و اقدام مجموعه، نظر کارشناسان پشتیبانی شوز استایل می‌باشد.
تمامی محصولات ظرف مدت ۴۸ ساعت از زمان تحویل با شروط زیر قابل تعویض می‌باشند:
ارائه فاکتور خرید
تعویض فقط با کالای هم‌قیمت یا بالاتر امکان‌پذیر است
کالای خریداری‌شده در زمان حراج (جشنواره) قابل تعویض نمی‌باشد
سفارش‌ها از طریق سرویس پیشتاز پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می‌گردد.
شما می‌توانید با کد پیگیری مرسوله، که بعد از ارسال به صورت اتوماتیک برای شما ارسال می‌شود، از طریق صفحه پیگیری سفارشات مراحل جاری و در حال انجام مرسوله خود را رصد کنید.
همچنین قبل از ارسال می‌توانید جهت اطلاع از وضعیت سفارش خود با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
بله، برای ارسال از طریق پست پیشتاز داشتن کدپستی الزامیست.
بله، جهت ثبت سفارش عمده باید با پشتیبانی سایت هماهنگ کنید.
بله، اطلاعات شما برای ثبت سفارش و ارسال الزامی می‌باشد که شامل آدرس، تلفن و کدپستی است.
